現在、Trust Idiomアプリをご利用の一部のお客様において、アカウント登録の際に以下のメッセージが表示される場合がございます。
このメッセージが表示された場合は、お手数をおかけいたしますが、以下の手順でアプリのタスクキルをお試しいただけますようお願いいたします。
(タスクキルの手順の例)
- iOSの場合:
- 画面下部から中央に向かってスワイプし、画面の中央で指を止めます。
- 起動中のアプリが一覧表示されますので、Trust Idiomのアプリのプレビューを上にスワイプして終了させます。
- Androidの場合:
- 画面下部のナビゲーションバーにある「□」(または同様のアイコン)をタップします。
- 起動中のアプリが一覧表示されますので、Trust Idiomのアプリを左右どちらかにスワイプして終了させるか、「すべて閉じる」などのボタンをタップします。
- ※機種によって操作方法が異なる場合がございます。
上記をお試しいただくことで、通常通りアカウント登録を進めていただけるかと存じます。
もし、タスクキル後も同様のメッセージが表示される場合は、大変お手数ですが、再度アプリの再起動をお試しいただくか、カスタマーサポートまでご連絡いただけますようお願いいたします。