パスワードを忘れると最悪の場合、Trust Idiomアカウントを初期化する必要があります。
この初期化を行うと、現在紐づいている情報は全て失われてしまいます。パスワードは必ず厳重に保管しておいてください。
もし、パスワードを忘れた場合、以下の条件に合う場合はパスワード変更が可能です。
- A. Trust Idiomアプリにログインできる状況
- B. Trust Idiomアプリにはログインできないが、提携金融機関アプリにログインできる
Aの場合
- Trust Idiomアプリでパスワードの変更を行うをご確認ください。
Bの場合
- Trust Idiomのアカウントリカバリの際に、「提携金融機関アプリで認証する」を選択し、ご利用の提携金融機関アプリを選択ください。
いずれの条件も満たさない場合
- Trust Idiomアカウントを初期化する必要があります。この初期化を行うことで、アカウントに紐づいている情報は全て失われます。初期化を行うための操作の手順は以下のとおりです。